fuze formerly thinkingphones Plan nu een demo

Welkom bij de eerste Fuze Communications Index ooit, waar we in detail bekijken hoe mensen op het werk communiceren en samenwerken. In dit rapport wordt besproken hoe het personeel verschillende communicatiemethoden gebruikt om in contact te blijven met collega's, samen te werken aan projecten en hun beste werk te leveren.

Technologische ontwikkelingen, van extra functies op uw iPhone tot een hogere internetsnelheid, verbeteren de mogelijkheden om efficiënter samen te werken en informatie uit te wisselen aanzienlijk. Dankzij deze innovaties kunnen geografische grenzen gemakkelijk worden overschreden, die medewerkers helpen om beter samen te werken met (inter)nationale locaties, mobiele medewerkers of zakenrelaties in verschillende landen.

Doordat we steeds meer internationaal communiceren en samenwerken, verandert ook de manier waarop we werken. Daarom is het belangrijk om inzicht te krijgen in de diverse voorkeuren van verschillende nationaliteiten als bedrijven hun wereldwijde en verspreide personeelsbestand willen verbinden met elkaar. De manier waarop zij communiceren en samenwerken zijn vaak net zo divers als dat de nationaliteiten van elkaar verschillen.

De Fuze Communications Index onthult patronen en unieke elementen in de manier waarop verschillende groepen en nationaliteiten met elkaar communiceren en samenwerken.

We hebben van 5 miljoen medewerkers het volgende geanalyseerd:

  • 0
    miljoen
    workers
  • 0
    miljoen
    telefoongesprekken
  • 0
    miljoen
    chatberichten
  • 0
    miljoen
    audio- en videovergaderingen

Hoogtepunten van het rapport

Werken op internationaal niveau wordt beïnvloed door meer dan alleen de afstand. Zelfs met een wereldwijd beschikbaar communicatieplatform dat verschillende vormen van samenwerken ondersteund, is het belangrijk dat u de unieke voorkeuren van uw collega's in verschillende landen begrijpt.

Dit rapport laat zien dat slimme technologie de samenwerking en communicatieprocessen verbetert, waardoor:

  • Bedrijven oplossingen kunnen bieden voor langdurige productiviteit en de betrokkenheid van meerdere (internationale) teams kan verhogen
  • Het mogelijk wordt om thuiswerkers of mobiele werknemers en uw personeel in meerdere locaties uit te breiden, die in lijn zijn met de werktrends van de toekomst
  • Er een sterke bedrijfscultuur ontstaat waarin rekening wordt gehouden met de verschillen in culturele communicatievoorkeuren van verschillende nationaliteiten of leeftijdsgroepen in Nederland en de rest van de wereld

Tot slot… Het hebben van de juiste technologie is niet genoeg. Wij hebben geconcludeerd dat medewerkers hun beste werk uitvoeren als zij het gevoel hebben dat hun werkstijlvoorkeuren worden gehoord en ondersteund.

Bekijk hier de meest in het oog springende resultaten.

Percentage van vergaderingen met video-aan en
waarin schermdelen wordt gebruikt

Hoogste gebruik van video meetings
  • Zwitserland

  • Nederland

  • Denenmarken

  • Italië

Hoogste gebruik van schermdelen
  • Duitsland

  • Spanje

  • Italië

  • Zweden

  • Frankrijk

in perspectief

Videovergaderingen en schermdelen biedt (internationale) teams de mogelijkheid om op een persoonlijke en productieve manier samen te werken. Wij zien echter grote verschillen in de manier waarop landen deze vorm van communiceren inzetten, dus het is goed om rekening te houden met deze verschillen. Als de kantoorcultuur videovergaderingen ondersteunt, zorg dan voor een 'video aan'-beleid om betrokkenheid te stimuleren. Start videovergaderingen in Denemarken bijvoorbeeld met uw video aan, aangezien hier 48% van de vergaderingen met video aan wordt uitgevoerd. Als u echter in gesprek bent met uw team in India, kunt u beter alleen audio gebruiken (video-aan percentage = 10%).

Gemiddelde duur van bijeenkomst per land

Minuten
  • 0
    Australië
  • 0
    Canada
  • 0
    Duitsland
  • 0
    Denenmarken
  • 0
    Spanje
  • 0
    Frankrijk
  • 0
    Verenigd
 Koninkrijk
  • 0
    India
  • 0
    Italië
  • 0
    Nederland
  • 0
    Zweden
  • 0
    Verenigde Staten
  • 0
    Zweden
    longest
    meeting time
  • 0
    Noorwegen
    shortest
    meeting time

Gemiddeld genomen over alle landen, duurt een videovergadering 39,4 minuten.

in perspectief

Van de 2,5 miljoen audio- en videovergaderingen die we onderzocht hebben duurt geen enkele videovergadering de volle 60 minuten. Echter, vaak staan agenda’s vol met meetings die een lengte hebben van een uur. In plaats van standaard te worden ingesteld op vergaderingen van 30 en 60 minuten, kunt u uw agenda-instellingen wellicht wijzigen in 25 en 50 minuten om de efficiëntie van vergaderingen te verbeteren. Dit vergroot niet alleen de kans dat vergaderingen op tijd beginnen, maar geeft u ook extra tijd om uw e-mail box bij te houden, een extra keer koffie te halen of een moment om nieuwe energie op te doen op dagen die vol staan met vergaderingen.

Percentage van leeftijdsgroepen die opdagen in videovergaderingen

  • 0
    %

    15-24 jaar

  • 0
    %

    Age 25-34

  • 0
    %

    Age 35-44

  • 0
    %

    Age 45-54

  • 0
    %

    Age 55+

Gemiddelde gespreksduur per leeftijd

  • 15-24 jaar

    0 .0 minuten
  • 55+

    0 .0 minuten

in perspectief

Het is niet verwonderlijk dat de jonge generatie medewerkers het meest opdagen in videovergaderingen, aangezien zij zich richten op loopbaangroei, uitbreiding van hun interne netwerk en meer willen weten over elk onderdeel van het bedrijf. Oudere werknemers kunnen daarentegen selectief zijn over de vergaderingen die ze bijwonen en zijn vaak directer en efficiënter met hun communicatie, wat waarschijnlijk ook de reden dat zij het minst opdagen in meetings (75%).

Bekijk al onze bevindingen. Download nu uw exemplaar van Productivity @ Work: De Fuze Communications Index.
De Fuze Communications Index.

nl

Wilt u informatie uit de Fuze Communications Index delen? Vergeet de verwijzing naar
het rapport niet te vermelden als u content of een van de afbeeldingen deelt.

Download de afbeeldingen hier
Methodology

Voor dit rapport zijn Fuze gebruikersgegevens uit 2018 geanalyseerd, die bestaan uit geplande, ad-hoc en terugkerende meetings. Deze gegevens bevatten informatie over 5.059.638 (niet-unieke) deelnemers die 1.513.935 audio- en videovergaderingen hebben bijgewoond.

De tweede set van Fuze gebruikersgegevens die zijn geanalyseerd bestaan uit karakteristieken van hun telefoonoproepen-, audio- en videomeetings en chats van drie maanden (december 2018 - februari 2019), waarbij een gebruiker aan ten minste één telefoongesprek, chatbericht en videovergadering heeft deelgenomen. Deze gebruiksgegevens bestaan uit 20.305.787 telefonische gesprekken, 33.117.894 chatberichten en 1.016.915 audio- en videovergaderingen.

Wilt u meer weten over de Future of Work?

We hebben jarenlang de trends en ontwikkelingen gevolgd binnen de IT industrie, de werkplek van de toekomst en hoe verschillende generaties medewerkers willen werken. Ontdek nu ons onderzoek over de Future of Work.

Fuze sales - Request contact
Fuze in Action - Schedule a demo
Referral Partner Program Guide
Schedule a demo