fuze formerly thinkingphones Plan nu een demo

Platform Analytics

Krachtige dashboards en gepersonaliseerde rapporten

Met het Unified Communications platform van Fuze zijn wij uniek gepositioneerd om onze klanten een compleet beeld te geven over hun communcatie omgeving. De krachtige analytics verzamelen en analyseren trends, prestaties van medewerkers, klantenbinding en bedrijfsprocessen. De data wordt geaggregeerd in standaard of gepersonaliseerde rapporten en helpt organisaties met het controleren van de productiviteit van haar werknemers of bijvoorbeeld BYOD-gerelateerde activiteiten bij te houden voor alle Fuze-applicaties – van front- en backoffice tot medewerkers die buiten kantoor werken.

Neem contact op met een Fuze'r >

Bi-directionele Data Verbindingen

Connectiviteit tussen zakelijke apps maakt actie nemen mogelijk

Fuze consolideert communicatie en biedt bidirectionele dataverbinding voor de meest bekende bedrijfsapplicaties binnen het enterprise ecosysteem. Zo kan een salesmedewerker de klantnaam en contactgegevens zien en ook de omzet van het account inzien in Salesforce.com. Of een support medewerker ziet bijvoorbeeld voordat hij/zij de telefoon aanneemt een lijst met lopende incidenten van de klant. Ons ecosysteem van integratie met zakelijke apps geeft uw team de mogelijkheid de klantervaring te verbeteren zonder extra menselijke inspanning.

Neem contact op met een Fuze'r >

Fuze Identity Graph

Inzichten verrijkt communicatie en dat komt de betrokkenheid van medewerkers en de productiviteit ten goede

Kom meer te weten over de persoon die u belt. De Fuze Identity Graph™ kamt actief door honderden publieke en private databronnen om complete profielen samen te stellen voor uw uitgaande en inkomende gesprekken. Met deze ingebouwde technologie kan uw team productiever zijn door in een oogwenk te zien waar het telefoongesprek over zou kunnen gaan voordat ze de telefoon beantwoorden.

Neem contact op met een Fuze'r >

Unified Communications: Één applicatie voor de eindgebruiker.

Modern.

Een vernieuwde gebruikerservaring voor zakelijke bedrijfscommunicatie die dient als drijfveer voor de werkplek van morgen. Fuze ontwikkelt zijn producten op basis van de gebruikersbehoeften en zorgt op deze manier voor een snelle adoptie en hoge betrokkenheid onder uw medewerkers.

Lees hier meer over > Werk.

Ontworpen voor de manier waarop mensen werken, geeft Fuze zakelijke communicatie een boost via een veilig en betrouwbaar wereldwijd platform die telefonie, video en messaging samenbrengt in één applicatie. Werk locatie onafhankelijk, op elk gewenst moment en op elk mobiel device.

Lees hier meer over >
Voice
Video
Messaging
Audioconferentie Webconferentie Webinars Videoconferentie Content
Sharing
Groepschat Instant
Messaging
Presence Contact
Center
Efficiëntie.

Fuze verhoogt de doeltreffendheid van bedrijfscommunicatie door haar eenvoudige gebruikerservaring, intelligente platform en integratie met bestaande bedrijfsapplicaties (e.g. CRM). Videovergaderingen en gesprekken worden krachtiger en de productiviteit van uw medewerkers neemt toe.

Het Fuze-platform verzamelt data van meerdere bronnen en geeft het management waardevol inzicht over de onderneming en de productiveit van uw medewerkers.

Lees hier meer over >
Magic Quadrant voor UCaaS 2017

Fuze uitgeroepen tot "Visionary" in het Gartner Magic Quadrant voor Unified Communications as a Service in 2017.

Learn more in the report
Finding the why in big data.

How data analytics is the key to better business practices with the customer at the center.

Read More

Neem contact met ons op

* Required Fields

*Required Fields

New Research on the Future of Work

Learn more in the report
Fuze sales - Request contact
Fuze in Action - Schedule a demo
Referral Partner Program Guide
Schedule a demo