Platform Analytics
Krachtige dashboards en gepersonaliseerde rapportenMet het Unified Communications platform van Fuze zijn wij uniek gepositioneerd om onze klanten een compleet beeld te geven over hun communcatie omgeving. De krachtige analytics verzamelen en analyseren trends, prestaties van medewerkers, klantenbinding en bedrijfsprocessen. De data wordt geaggregeerd in standaard of gepersonaliseerde rapporten en helpt organisaties met het controleren van de productiviteit van haar werknemers of bijvoorbeeld BYOD-gerelateerde activiteiten bij te houden voor alle Fuze-applicaties – van front- en backoffice tot medewerkers die buiten kantoor werken.
Neem contact op met een Fuze'r >
Bi-directionele Data Verbindingen
Connectiviteit tussen zakelijke apps maakt actie nemen mogelijkFuze consolideert communicatie en biedt bidirectionele dataverbinding voor de meest bekende bedrijfsapplicaties binnen het enterprise ecosysteem. Zo kan een salesmedewerker de klantnaam en contactgegevens zien en ook de omzet van het account inzien in Salesforce.com. Of een support medewerker ziet bijvoorbeeld voordat hij/zij de telefoon aanneemt een lijst met lopende incidenten van de klant. Ons ecosysteem van integratie met zakelijke apps geeft uw team de mogelijkheid de klantervaring te verbeteren zonder extra menselijke inspanning.
Neem contact op met een Fuze'r >Fuze Identity Graph
Inzichten verrijkt communicatie en dat komt de betrokkenheid van medewerkers en de productiviteit ten goedeKom meer te weten over de persoon die u belt. De Fuze Identity Graph™ kamt actief door honderden publieke en private databronnen om complete profielen samen te stellen voor uw uitgaande en inkomende gesprekken. Met deze ingebouwde technologie kan uw team productiever zijn door in een oogwenk te zien waar het telefoongesprek over zou kunnen gaan voordat ze de telefoon beantwoorden.
Neem contact op met een Fuze'r >
Unified Communications: Één applicatie voor de eindgebruiker.
Een vernieuwde gebruikerservaring voor zakelijke bedrijfscommunicatie die dient als drijfveer voor de werkplek van morgen. Fuze ontwikkelt zijn producten op basis van de gebruikersbehoeften en zorgt op deze manier voor een snelle adoptie en hoge betrokkenheid onder uw medewerkers.
Lees hier meer over > Werk.Ontworpen voor de manier waarop mensen werken, geeft Fuze zakelijke communicatie een boost via een veilig en betrouwbaar wereldwijd platform die telefonie, video en messaging samenbrengt in één applicatie. Werk locatie onafhankelijk, op elk gewenst moment en op elk mobiel device.
Lees hier meer over >Sharing Groepschat Instant
Messaging Presence Contact
Center
Content sharing
Fuze verhoogt de doeltreffendheid van bedrijfscommunicatie door haar eenvoudige gebruikerservaring, intelligente platform en integratie met bestaande bedrijfsapplicaties (e.g. CRM). Videovergaderingen en gesprekken worden krachtiger en de productiviteit van uw medewerkers neemt toe.
Het Fuze-platform verzamelt data van meerdere bronnen en geeft het management waardevol inzicht over de onderneming en de productiveit van uw medewerkers.
Lees hier meer over >
Communication and Collaboration Best Practices
Download the research
Fuze uitgeroepen tot "Visionary" in het Gartner Magic Quadrant voor Unified Communications as a Service in 2018.
Learn more in the reportNeem contact met ons op
